警防有诈丨网购“买买买”也能被骗？详戳↓↓↓

警防有诈 ·第156期

网络购物的快速发展

让人们享受到了其带来的便利

【资料图】

也产生了一大批网购达人

当你在网购平台疯狂买买买

然后开心等待收货时却等来了

能准确说出你姓名和商品名称

还有订单号等信息的“客服电话”

你会相信她吗？

小心"客服“来电

冒充客服诈骗主要分为以下几类

01

网购商品出现问题

冒充某宝、某东、某音、某手、某多多等平台或者物流快递客服，谎称被害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由，对受害人实施诈骗。

02

取消会员业务

慌称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理商品分期等业务，以如不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导被害人支付手续费实施诈骗。

03

取消京东贷款账户

冒充某东金融客服，以为被害人取消贷款账户否则影响征信为由，引导被害人将贷款汇入指定账户实施诈骗。

/ // 真实案例

巴南区居民小文接到“某东客服”人员电话，对方称他的某东白条借款服务需要关闭，不解除会产生利息扣费还影响个人征信。

小文信以为真，在对方指示下进行贷款并转账到对方指定银行账户，“客服”谎称贷款并不是真的贷了款，而是为了完成其中的贷款步骤，还贷完成后就可以解除他的借款账户。小文操作转账后发现被骗30万元。

// 案例分析//

诈骗分子事先非法窃取受害人个人信息，冒充某宝、某东等网站客服或物流客服，通过电话主动联系被害人称其贷款账户有问题、快递丢失、产品质量问题等情况，要求受害人点击陌生网站链接，操作转账实施诈骗。

1、接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！

2、要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

3、如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

如果你接到陌生电话

如果你被拉入陌生群聊

如果主动来电帮你退款理赔

如果你正在使用未使用过的聊天软件

如果自称领导加你微信

让你帮忙转账

如果你开始给不同的陌生人银行帐户转账

如果你添加了陌生网友和你谈感情聊投资

如果你点击了陌生链接

下载了不熟悉的APP

如果你遇到有高额回报

稳赚不赔的网络投资

那么你可能已经在被骗的路上

赶紧停下，及时报警

切记未知链接不点击

陌生来电不轻信

个人信息不泄漏

转账汇款先核实!

记得赶快下载

国家反诈中心

它可以拦截诈骗电话

识别诈骗软件

辨别诈骗信息

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